POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour CL PREMIUM DRIVE. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est CL PREMIUM DRIVE, situé à 13 Rue Marcel Miquel, Issy-Les-Moulineaux, 92130. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à : contact@clpremiumdrive.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour offrir nos services de convoyage automobile et répondre à vos demandes. Cela inclut :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, et informations sur l'appareil.

• Données de transaction : informations liées aux devis, factures, paiements.

3. Finalités de la collecte des données

Les informations personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis : répondre à vos questions et vous fournir des devis personnalisés.

• Exécution des services : planifier et réaliser les prestations de convoyage automobile.

• Amélioration de notre service : analyser les retours et interactions pour améliorer l'expérience client.

• Respect des obligations légales : conserver certaines données conformément aux obligations comptables et fiscales.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : partage limité avec nos partenaires ou prestataires pour l'exécution du service (par exemple, assurance).

• Obligations légales : dans le cadre d’une obligation légale ou d’une demande administrative.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de devis et contacts : 3 ans à compter du dernier contact.

• Transactions : 10 ans pour les obligations fiscales et comptables.

• Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles détenues à votre sujet.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@clpremiumdrive.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique est susceptible d’être modifiée pour se conformer à la législation en vigueur ou pour améliorer notre gestion des données. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Dernière mise à jour : 09/11/2024